규정 준수를 위한 전사적 품질 관리, 자사에 꼭 필요한 기능으로 시작하십시오. 자사의 LIMS와 결합하여 최적의 품질 시스템을 만들어낼 수 있습니다.
Matrix QMS를 도입하기 위해 요란하거나 거창할 필요가 없습니다. 선택에서 구축까지 국내외 전문가의 지원으로 끝까지 빠르게 완수합니다.
자산 관리 (Asset Management)
자산의 설명, 위치, 구매일, 비용, 감가 상각 수당, 책임자, 관련 서비스 일정, 관련성이 있는 교정 또는 안전성 시험과 같은 회사 자산에 대한 모든 정보를 저장합니다.
모바일 자산도 추적 될 수 있으며 이것이 필요한 경우 완전한 이동 내역이나 "Chain of Custody"로 연결됩니다. 자산의 레코드 버전 관리는 이전 정보를 덮어 쓰지 않고 레코드 변경 내용을 추적합니다.
고객 피드백 (Customer Feedback)
실행 가능한 데이터 로깅 및 불만 사항, 칭찬 목록을 통한 피드백 추적을 통해 고객 만족 / 경험을 지속적으로 향상시킵니다.
미결 작업 및 세부적인 응답을 명확하게 볼 수있는 피드백을 관리합니다. 이 시스템은 활동, 세부 사항 및 조사 결과를 자세히 조사하여 활동 중인 문제에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 필터를 사용하면 특정 레코드의 위치를 쉽게 지정할 수 있습니다.
제품, 서비스 또는 지원으로 회사의 약점을 파악하는 데 도움이 되는 고객 문제 및 의견에 대한 보고서 내부 프로세스를 개선하고 고객 검토 및 감사를 지원하시기 바랍니다.
문서 관리 (Document Management)
PDF 또는 워드와 같은 오피스 파일들이 어떤 응용 프로그램으로 작성되어 있는 지에 관계없이 모든 문서를 추적하고 관리합니다.
추적 감사를 위해 이들 문서 파일에 대한 버전 컨트롤은 전체 감사 추적 및 기록을 제공합니다.
기업 문서의 유통 관리, 직원의 주의 확인 자동화, 내부 및 외부 감사, 보고를 위한 개정된 문서의 기록을 추적합니다.
직원이 네트워크에서 중요 필요 문서를 회람하고 확인할 수 있게 합니다.
감사 계획 (Audit Planning)
감사는 경영진과 투자자에게 근본적인 중요성을 부여합니다. 비즈니스 운영의 문제점이나 불일치를 해독하는 데 중요합니다. 부서 및 조직 내에서 품질 개선을 위한 절차를 정의합니다.
- · 샘플 / 배치 등록과 같은 여러 작업을 자동으로 예약하여 인력 시간을 절약합니다.
- · 날짜 및 시간 또는 정기적으로 보고서를 자동으로 실행하도록 예약합니다. 또한 주말과 휴일을 피하기 위해 일정을 자동으로 조정할 수 있습니다.
- · 외부 프로그램의 실행을 예약합니다. 보고서 이메일, 예약 된 이메일 미리 알림, 보고서, 백업, 모든 Microsoft 프로그램 등 자동화
- · 일정에 작업을 추가하는 명확하고 쉬운 방법을 제공합니다.
- · 서버 시작시 자동으로 시작되며 서버 기반 표준 Windows 서비스 기반입니다.
- · 현재 / 미래의 일정은 네트워크의 어디서든지 볼 수있어 일정이 실행된 로그를 확인합니다.
- · 시스템 관리자는 일정을 완벽하게 제어하면서 클라이언트에게 편리한 시간을 예약할 수있는 이점을 제공합니다
시정 및 예방조치 관리 (Corrective and Preventive Action Management)
조직 내에서 품질 및 감사와 관련된 모든 문제를 기록하십시오. 이슈 / 행동은 시스템 내에 저장된 결과로 직원 및 팀에 정의되고 할당될 수 있습니다.
감사 결과뿐만 아니라 고객의 의견 및 피드백을 로깅하여 전체 조직의 지속적인 품질 향상을 도모하십시오.
- · 위험을 줄이고 문제의 근본 원인을 지속적으로 파악합니다.
- · 직원 및 고객 경험 및 재무 성과를 향상시킵니다.
- · 조직의 특정 워크 플로우 요구 사항을 반영하도록 화면을 구성합니다.
- · 귀하의 비즈니스에 대한 특정 관심 분야에 대해 보고할 수 있습니다.
역량 추적 (Competency Tracking)
이제 직원의 역량을 조직 내의 특정 역할에 맞게 조정할 수 있습니다.
직원이 기술을 평가하고 추가 교육이 필요한 경우 확립된 기술에 대한 외부 규제 기관 및 경영진의 통찰력을 제공하도록 합니다.
- · 교육 날짜를 예약하고 시스템 내에서 직원 확인을 추적합니다.
- · 획득한 기술에 대한 과거 기록을 얻기 위해 역량 증서를 배포하고 저장할 수 있습니다.
- · 뛰어난 교육 모듈 및 재교육 과정 일정을 자동화합니다.
